Seis empresas ecijanas han recibido la renovación de los distintivos de calidad SICTED (Sistema integral de Calidad Turística en Destinos), una seña de calidad turística que tan solo diecisiete municipios andaluces tienen, entre ellos Écija.
Este sello está promovido por el Instituto de Turismo de España (TURESPAÑA) y la Federación Española de Municipios y Provincias y acredita el cumplimiento de unos estándares de calidad basados en la atención al cliente.
Para mantener este sello de calidad las empresas tienen un seguimiento que certifique que mantienen los estándares de calidad por los que se les concedió en un primer momento, si es así se procede a la renovación, que es lo que ha ocurrido con estas seis empresas ecijana que consiguieron la certificación en 2012 y ahora obtienen la renovación.
De esta forma, las empresas que seguirán luciendo el emblema de calidad turística son Veca S.C. Servicios Culturales y Turísticos, restaurante Amrita, Oficina de Turismo, Hotel –Restaurante ‘Casa Pirula’, apartamentos San Pablo y Hotel- Palacio Los Granados.
El delegado de Desarrollo Turístico y Empresarial, Rafael Serrano, ha avanzado que para final de año se espera que otras seis establecimientos o servicios ecijanos obtenga por primera vez este sello, lo que situaría a Écija con un total de doce establecimeintos reconocidos con los distintivos de calidad SICTED.
Para Benítez, se trata de una apuesta desde Área para mejorar los servicios que ofrecen los integrantes del sector turístico de la ciudad y ofertar un destino con una calidad homogénea.
Desde el área de formación, el Ayuntamiento ofrece asistencia técnica gratuita para implantar el sistema a los empresarios que deseen adherirse a este programa, aportandoles una metodología y formación específica sobre calidad turística.
En palabras del Delegado del Área de Desarrollo Turístico y Empresarial, Rafael Benítez, “queremos implantar una cultura empresarial de excelencia y estos sellos vienen a premiar los buenos hábitos empresariales”.
El distintivo, que tiene una validez bienal, reconoce el esfuerzo y el compromiso con la calidad y la mejora continua, a la vez que distingue a la empresa frente a la competencia. Este compromiso con la calidad se basa en cuatro ciclos, y cada uno de ellos establece unos requisitos que las empresas deben superar.
