La Unidad de Gestión Clínica de Farmacia perteneciente al Área de Gestión Sanitaria de Osuna, al que pertenece la ciudad de Écija, ha recibido de manos de la directora general de Innovación Sanitaria, Sistemas y Tecnologías de la Consejería de Salud, Purificación Gálvez, y del director gerente de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía, Antonio Torres, el certificado y el distintivo que reconoce la obtención del nivel de calidad avanzado, una acreditación con la que se reconoce e impulsa el trabajo de esta unidad hacia la mejora continua.
El acto, celebrado en el Hospital de la Merced de Osuna ha contado también con la presencia del delegado provincial de la Consejería de Salud en Sevilla, Francisco Javier Cuberta, y del gerente del Área de Gestión Sanitaria de Osuna, Salustiano Luque, quien ha destacado que esta Unidad de Farmacia, ”es la primera de un Área de Gestión Sanitaria en recibir la acreditación de calidad, lo que supone un doble reconocimiento para sus profesionales”.
Entre los ejemplos de buenas prácticas que lleva a cabo esta Unidad de Gestión Clínica, y que se han puesto de manifiesto durante su proceso de acreditación, está la elaboración de normas de funcionamiento y control de los botiquines y depósitos de medicamentos en el Área de Gestión Sanitaria, planteando un protocolo que describe el funcionamiento de los botiquines de urgencias de los centros de salud y del centro hospitalario, así como de los botiquines de las unidades de hospitalización.
Asimismo, la Unidad de Gestión Clínica ha redactado un `Manual de Procedimientos de Detección de Problemas´ relacionados con los medicamentos, cuyo objetivo es evitar los problemas relacionados con los medicamentos en los pacientes hospitalizados.
La Unidad de Gestión Clínica Farmacia de Área, que dirige Enrique Gordillo, cuenta con 4 facultativos (3 especialistas en farmacia hospitalaria y un técnico del medicamento), 1 enfermera, 5 auxiliares de enfermería, 3 auxiliares administrativos y 2 celadores, y da servicio a una población de referencia de 170.471 habitantes. En este sentido, su director ha señalado la satisfacción que supone para todo el personal que trabaja en la Unidad este reconocimiento, indicando que es un “estímulo que permite continuar en el camino de la mejora de la atención al usuario”.
El proceso de acreditación de calidad de esta Unidad de Gestión Clínica comenzó en marzo de 2007 y finalizó un año después con la obtención del nivel avanzado. En dicho proceso se ha valorado el grado de cumplimiento de diversos estándares de calidad que contemplan aspectos relacionados con el ciudadano (satisfacción, participación, derechos y deberes, accesibilidad, continuidad en la asistencia, documentación clínica), la organización de la actividad asistencial (gestión por procesos, actividades de promoción y prevención de la salud, dirección por objetivos), el profesional (formación, gestión por competencias), la estructura (infraestructura, equipamiento, tecnologías de la información, sistema de calidad) y los resultados (eficiencia y efectividad).
