La Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía ha distinguido al Hospital de Alta Resolución de Écija como »Centro contra el dolor» por el abordaje integral y de calidad que realiza contra este problema y la mejora en la atención sanitaria a los pacientes que sufren dolor.
Esta iniciativa, puesta en marcha el pasado mes de abril dentro del Plan Andaluz de Atención a las Personas con Dolor, permite además a los centros y unidades sanitarias que lo desarrollan, contar con criterios a partir de los cuales poder guiarse para mejorar la atención a los pacientes con dolor, un problema de alta prevalencia e impacto, a menudo infraevaluado e infratratado.
En total han sido 40 los centros andaluces que han obtenido esta distinción, además de entidades como la Fundación Cudeca y centros de otras comunidades autónomas como Murcia y Baleares.
En el proceso de obtención del distintivo se recogen cuatro situaciones en el entorno sanitario, el dolor perioperatorio, el dolor crónico, el dolor asociado a procedimientos y el dolor en el ámbito de urgencias-emergencias.
Para cada una de estas categorías, las recomendaciones diseñadas por la Agencia de Calidad se estructuran en diversos apartados, como la información y educación del paciente; la formación de los profesionales; la evaluación sistemática del dolor; el proceso asistencial; el seguimiento de pacientes, la documentación y el registro; y el análisis de resultados.
A modo de ejemplo, las buenas prácticas aluden a la educación del paciente y la familia sobre cómo se evalúa el dolor, el apoyo que presta la unidad para controlar el dolor y la ansiedad a través de información oral, escrita o vídeos, entre otros, o si la formación específica en dolor está incluida en el plan de desarrollo de los profesionales.
También se analiza si la organización cuenta con herramientas y procedimientos para identificar a los pacientes que sufren dolor y ansiedad, dispone de líneas de investigación sobre el estudio y tratamiento del dolor o si realiza la evaluación de las encuestas de satisfacción de los pacientes en este sentido.
Este distintivo de »Centros contra el dolor» se une a los otros dos distintivos que tiene en marcha el Observatorio para la Seguridad del Paciente y que se pueden consultar en su página web, dirigidos a mejorar la seguridad de los pacientes a través de acciones destinadas a la higiene de las manos, como el distintivo »Manos seguras», y a la seguridad en el entorno quirúrgico, con el distintivo »Prácticas seguras en cirugía».
